การจัดการคิว
การออกบัตรคิว
ออกบัตรได้ 3 ช่องทาง: ตู้ Kiosk, เจ้าหน้าที่ออกให้ที่ Station, หรือจองล่วงหน้าออนไลน์
ผู้รับบริการสามารถรับบัตรคิวได้ 3 วิธี ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและความสะดวกของสถานที่
- Kiosk: แตะหน้าจอ → เลือกสาย → กด 'รับบัตร' → พิมพ์ - Station: กด 'ออกบัตร' → กรอกชื่อ/เบอร์ - ออนไลน์: สแกน QR → เลือกบริการ → รับ link สถานะ
## ออกบัตรผ่านตู้ Kiosk
เหมาะสำหรับสถานที่ที่ต้องการให้ผู้รับบริการจัดการตัวเองได้
- ผู้รับบริการแตะหน้าจอ Kiosk - เลือกสายบริการที่ต้องการ - กรอกชื่อ/เบอร์โทร (ถ้าเปิดใช้) - กด 'รับบัตร' → บัตรพิมพ์ออกมาพร้อม QR Code สถานะ
💡 เคล็ดลับ: QR บนบัตรช่วยให้ผู้รับบริการเช็คสถานะคิวได้จากมือถือโดยไม่ต้องรอหน้าจอ
## ออกบัตรที่ Station (เจ้าหน้าที่)
เหมาะสำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
- เปิด Station แล้วเลือกช่องบริการ - กดปุ่ม 'ออกบัตรคิว' หรือ '+' ที่แถบด้านบน - เลือกสายบริการ กรอกชื่อ-เบอร์โทร (ไม่บังคับ) - กด 'บันทึก' — บัตรถูกเพิ่มเข้าคิวทันที
## จองล่วงหน้าออนไลน์
ต้องเปิดใช้ Online Booking ใน Settings ก่อน
- Settings → เปิด 'Online Booking' - แชร์ลิงก์ QR ไว้ที่ป้ายหน้าร้านหรือ Facebook - ผู้รับบริการสแกน QR → เลือกสาย → รับ link ติดตามสถานะ - บัตรจะปรากฏในระบบเหมือนออกจาก Kiosk
💡 เคล็ดลับ: ออนไลน์ Booking ช่วยลดความแออัดหน้าทางเข้า โดยเฉพาะช่วงชั่วโมงเร่งด่วน
