ศูนย์ช่วยเหลือ
ทีมงาน Senior พร้อมช่วยเหลือทุกคลินิก — เลือกช่องทางที่สะดวก ตอบกลับเฉลี่ย 5 นาที
ช่องทางติดต่อ
เลือกช่องทางที่ใช่กับคุณ
LINE Official Account
ตอบเร็วที่สุด เหมาะสำหรับคำถามด่วน
ตอบกลับ
< 5 นาที
เวลาทำการ
ทุกวัน 09:00 - 21:00
เหมาะกับ
อีเมลทีมงาน
เหมาะสำหรับคำถามเชิงเทคนิคที่ต้องส่งหลักฐาน
ตอบกลับ
< 4 ชั่วโมง
เวลาทำการ
จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00
เหมาะกับ
โทรศัพท์
พูดคุยกับ Solution Architect โดยตรง
ตอบกลับ
ทันที
เวลาทำการ
จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00
เหมาะกับ
Live Demo / Screen Share
นัดเซสชัน 30 นาทีกับผู้เชี่ยวชาญ
ตอบกลับ
ภายใน 24 ชม.
เวลาทำการ
ตามตารางที่นัด
เหมาะกับ
ส่ง Support Ticket
อธิบายปัญหา
เราจะตอบกลับ
ส่งคำถามเชิงเทคนิคหรือรายงานบั๊กผ่านฟอร์ม — เราจะเปิด ticket และตอบกลับทางอีเมลที่คุณให้ไว้
- ติดตาม Ticket ได้จาก Dashboard ของคุณ
- เคสด่วน (Critical) จะถูก escalate ไปทีม Senior ทันที
- ข้อมูลของคุณเข้ารหัสและจัดการตาม PDPA
- ลอง search ใน Help Center ก่อน เพื่อหาคำตอบเร็วขึ้น
ข้อมูลของคุณปลอดภัย · ตอบกลับใน 4 ชม. ทำการ
