รายงานความพึงพอใจ

รายงานความพึงพอใจรวบรวมข้อมูลจากแบบสำรวจหลังรับบริการ ใช้ปรับปรุงคุณภาพการบริการได้ตรงจุด

- เปิด Feedback Dashboard - ดูคะแนนเฉลี่ยและ trend - กรองตามสายบริการหรือช่วงเวลา - อ่าน comment ล่าสุดจากผู้รับบริการ

## ข้อมูลในหน้า Feedback

- คะแนนเฉลี่ยรวมและแต่ละสายบริการ - กราฟการกระจายคะแนน (1-5 ดาว) - Trend รายสัปดาห์/เดือน - ความคิดเห็นล่าสุด (comment) จากผู้รับบริการ

💡 เคล็ดลับ: ต้องเปิด Survey ใน Settings และสร้างแบบสำรวจก่อน ถึงจะมีข้อมูลในหน้านี้